企業(yè)要想做網絡營銷，依靠單一的産品與服務已無現有法滿足日益增長的需要。中(zhōng)小企業(yè)客戶受專業(yè)知識所費生限，往往無法比較全面地掌握繁雜網絡推廣知識、技巧能音與工具，因此很大比例的客戶隻能依賴于銷售人員的推薦與建議。銷售人員在銷售工作廠分中(zhōng)需要在了解産品的基礎上借助營銷手段，激發客戶的潛在需求與在土購買欲望。

而銷售人員沒有掌握系統科學的分析方法，往往會導緻以下(xià草了)兩種極端情況經常發生：

1）為實現銷售盲目誇大産品功能，誤導客戶非理性地盲目購買，用後無效或未達到預期他機效果緻使所售産品、服務口碑受損；

2）無法做到幫助客戶“診斷”症結所在并對症下(xià)藥開出切實商謝解決企業(yè)網絡營銷短(duǎn)板的藥方。因此無法激發客戶的潛在需求拿費，難以打動(dòng)客戶購買。

所以銷售人員必須不斷豐富自己的知識面，跳出單一産品的圈子(就商zǐ)，從網絡營銷的大視角了解企業(yè)遇到的問(wèn)題以及如刀們(rú)何靈活解決，給客戶“做診斷”、“開老吃藥方”，用自己的專業(yè)知識為客戶解決問有去(wèn)題，提出自己的中(zhōng)肯建議，從而脫離(lí)低端水平的銷白費售不斷成長向“企業(yè)電子(zǐ)商(shāng)務應用規劃文飛師(shī)”轉變。